Jurnal Kesehatan STIKes Sumber Waras

Analysis of Patient Satisfaction with Nursing Services at Eka Hospital Cibubur Outpatient Unit: A SERVQUAL Method

Elsya Fernita Rosanti — 2026-03-21

Kepuasan pasien adalah salah satu indikator kunci untuk menilai mutu layanan rumah sakit dan memengaruhi daya saingnya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kesenjangan antara harapan dan kenyataan pasien terkait pelayanan keperawatan di Poliklinik Eka Hospital Cibubur. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dan menggunakan metode SERVQUAL (service quality) untuk mengukur kepuasan pasien berdasarkan lima dimensi: Tangible, Responsiveness, Reliability, Assurance, dan Emphaty. Sampel penelitian ini menggunakan teknik accidental sampling didapatkan 89 responden berpartisipasi dengan mengisi kuesioner daring. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai harapan rata-rata pasien adalah 4,52, sedangkan nilai kenyataan rata-rata adalah 4,39, menghasilkan gap servqual sebesar (-0,13). Berdasarkan hasil masih diperlukannya sebuah perbaikan terkait dengan layanan untuk meningkatkan kepuasan pasien. Meskipun demikian, tingkat kesesuaian antara harapan dan kenyataan mencapai 97%, yang menunjukkan bahwa secara keseluruhan, pelayanan sudah sesuai dengan harapan pasien.

Effect of Pursed Lips Breathing Exercise on Respiration Rate in Children with Bronchopneumonia at Sumber Sanas Hospital

Dwi Salsa Hamidah — 2026-03-21

Bronkopneumonia, atau pneumonia lobularis, merupakan peradangan pada jaringan paru yang dapat meluas hingga bronkiolus serta alveolus, dengan penyebab beragam seperti bakteri, virus, jamur, maupun benda asing. Salah satu intervensi nonfarmakologis yang dapat diterapkan adalah latihan pernapasan pursed lips breathing (PLB). Teknik ini bermanfaat dalam memperbaiki ventilasi, membantu mengeluarkan udara yang terperangkap, menurunkan frekuensi napas, serta memberikan efek relaksasi pada anak. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh latihan PLB terhadap laju pernapasan anak dengan bronkopneumonia di Rumah Sakit Sumber Waras tahun 2025. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain quasi eksperimen one group pretest– posttest. Sampel terdiri atas 10 anak dengan bronkopneumonia yang dipilih melalui teknik total sampling. Analisis data dilakukan menggunakan uji t-test dependen untuk membandingkan laju napas sebelum dan sesudah intervensi. Hasil penelitian menunjukkan adanya penurunan rata-rata respiratory rate setelah diberikan latihan PLB. Uji statistik memperlihatkan perbedaan bermakna antara nilai sebelum dan sesudah intervensi (p=0,000). Kesimpulan: Latihan pursed lips breathing terbukti efektif menurunkan frekuensi pernapasan pada anak dengan bronkopneumonia, sehingga dapat direkomendasikan sebagai terapi nonfarmakologis pendukung dalam asuhan keperawatan anak dengan gangguan pernapasan.

Penerapan Discharge Planning Menggunakan Audiovisual Dalam Pencegahan Infeksi Pascaoperasi Katarak Di Rumah Sakit X

rizki azni desvianti — 2026-03-21

ABSTRAK

Latar Belakang: Infeksi pascaoperasi katarak merupakan salah satu komplikasi yang dapat menghambat proses penyembuhan dan menurunkan kualitas penglihatan pasien. Discharge planning menggunakan media audiovisual dinilai efektif karena mampu menyajikan informasi secara menarik, jelas, dan mudah dipahami. Tujuan: menganalisis penerapan discharge planning menggunakan media audiovisual dalam meningkatkan pengetahuan pasien tentang pencegahan infeksi pascaoperasi katarak. Metode: Penelitian ini menggunakan desain Evidence-Based Nursing (EBN) dengan pendekatan studi kasus Subjek penelitian berjumlah 10 responden pasien pascaoperasi katarak di Rumah Sakit X. Pengumpulan data dilakukan dengan mengukur tingkat pengetahuan responden sebelum dan sesudah diberikan discharge planning menggunakan media audiovisual. Hasil: uji paired t-test menunjukkan perbedaan yang signifikan antara tingkat pengetahuan sebelum dan sesudah intervensi dengan nilai p = 0,001 (p < 0,05). Rata-rata skor pengetahuan meningkat dari 25,60 ± 8,83 menjadi 46,10 ± 3,81 dengan selisih rerata sebesar 20,50. Kesimpulan: discharge planning menggunakan media audiovisual efektif dalam meningkatkan pengetahuan pasien mengenai pencegahan infeksi pascaoperasi katarak dan dapat dijadikan sebagai metode edukasi keperawatan yang inovatif.

Pengaruh Effleurage Massage Dengan Minyak ZaitunTerhadap Risiko Terjadinya Decubitus Pada Pasien Stroke Di Panti Sosial Bina Daksa Budi Bhakti 2 Jakarta Barat

Novita Sari — 2026-03-21

Latar Belakang: Stroke merupakan salah satu penyebab utama kecacatan yang sering disertai dengan keterbatasan mobilitas, sehingga meningkatkan risiko terjadinya dekubitus.. Salah satu intervensi keperawatan nonfarmakologis yang dapat digunakan untuk mencegah dekubitus adalah Effleurage massage dengan minyak zaitun. Tujuan: Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh Effleurage massage dengan minyak zaitun terhadap risiko terjadinya dekubitus pada pasien stroke di Panti Sosial Bina Daksa Budi Bhakti 2 Jakarta Barat. Metode: Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan desain pre-eksperimental melalui rancangan one group pretest–posttest design. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien stroke di Panti Sosial Bina Daksa Budi Bhakti 2 Jakarta Barat, jumlah sampel sebanyak 5 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menilai risiko dekubitus menggunakan Skala Braden sebelum dan sesudah pemberian Effleurage massage dengan minyak zaitun Hasil: sebelum intervensi, nilai rata-rata skor Braden adalah 12,00, dengan sebagian besar responden berada pada kategori risiko sedang hingga berat. Setelah diberikan Effleurage massage dengan minyak zaitun, nilai rata-rata skor Braden meningkat menjadi 17,40, dan seluruh responden berpindah ke kategori risiko ringan. Hasil uji Paired Samples T-Test diperoleh nilai p-value 0,000 (p<0,05). Kesimpulan: Effleurage massage dengan minyak zaitun berpengaruh positif terhadap penurunan risiko terjadinya dekubitus pada pasien stroke

PENERAPAN INTRAVENOUS (IV) BUNDLE CARE DENGAN KEJADIAN PLEBITIS DI ICU RUMAH SAKIT SUMBER WARAS JAKARTA

jeffry aprilian sugara — 2026-03-21

Latar Belakang: Phlebitis merupakan salah satu Healthcare-Associated Infections (HAIs) yang sering terjadi akibat penggunaan Peripheral Intravenous Catheter (PIVC), terutama pada pasien yang dirawat di Intensive Care Unit (ICU). Kondisi pasien kritis dan penggunaan terapi intravena jangka panjang meningkatkan risiko komplikasi intravena. Penerapan Intravenous (IV) Bundle Care merupakan strategi berbasis bukti untuk menurunkan risiko phlebitis melalui kepatuhan terhadap prosedur standar pada tahap insersi dan maintenance. Tujuan:Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi tingkat kepatuhan perawat dalam penerapan IV Bundle Care pada tahap insersi dan maintenance, serta menggambarkan kejadian phlebitis pada pasien ICU di Rumah Sakit Sumber Waras Jakarta.

Metode: Penelitian ini menggunakan desain Evidence-Based Nursing (EBN) dengan pendekatan studi kasus. Sampel terdiri dari lima pasien ICU yang mendapatkan terapi intravena menggunakan PIVC. Data dikumpulkan selama tiga hari melalui observasi menggunakan lembar observasi IV Bundle Care dan Visual Infusion Phlebitis (VIP) Score. Analisis data dilakukan secara deskriptif. Hasil: Kepatuhan perawat terhadap penerapan IV Bundle Care tahap insersi mencapai 100% pada seluruh komponen. Pada tahap maintenance, kepatuhan 100% tercapai pada hand hygiene, perawatan area insersi, pengkajian kebutuhan PIVC, serta edukasi pasien dan/atau keluarga. Penggantian set infus dilakukan sesuai indikasi klinis pada 60% pasien. Penilaian VIP Score menunjukkan 80% pasien tidak mengalami phlebitisdan 20% mengalami phlebitis tahap awal. Kesimpulan:Kepatuhan perawat dalam penerapan IV Bundle Care pada pasien ICU tergolong tinggi dan disertai dengan rendahnya kejadian phlebitis. Konsistensi penerapan serta penguatan dokumentasi dan pemantauan perlu dipertahankan untuk mendukung keselamatan pasien.

PENERAPAN REKAM MEDIS ELEKTRONIK (RME) TERHADAP KELENGKAPAN PENDOKUMENTASIAN ASUHAN KEPERAWATAN DI RUMAH SAKIT ANGGREK MAS

Prima Febriyanti — 2026-03-21

ABSTRAK

Latar Belakang: Rekam Medis Elektronik (RME) merupakan bagian dari transformasi digital pelayanan kesehatan yang bertujuan meningkatkan mutu, efisiensi, dan kelengkapan pendokumentasian asuhan keperawatan. Dokumentasi keperawatan yang lengkap berperan penting sebagai alat komunikasi klinis, evaluasi mutu pelayanan, serta bukti legal praktik keperawatan. Namun, dokumentasi berbasis kertas masih sering menunjukkan ketidaklengkapan pencatatan, khususnya pada komponen evaluasi keperawatan. Oleh karena itu, penerapan RME diharapkan dapat mendukung pendokumentasian asuhan keperawatan secara lebih sistematis dan konsisten.

Tujuan: Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi kelengkapan pendokumentasian asuhan keperawatan sebelum dan setelah penerapan Rekam Medis Elektronik (RME), serta menganalisis penerapan RME terhadap kelengkapan dokumentasi asuhan keperawatan di Rumah Sakit Anggrek Mas.

Metode: Penelitian ini menggunakan desain Evidence-Based Nursing (EBN) dengan pendekatan studi kasus. Sampel penelitian terdiri dari lima berkas rekam medis pasien yang memenuhi kriteria inklusi. Pengumpulan data dilakukan melalui telaah dokumen menggunakan lembar audit kelengkapan dokumentasi asuhan keperawatan berdasarkan standar rumah sakit. Analisis data dilakukan secara deskriptif dengan membandingkan tingkat kelengkapan dokumentasi sebelum dan setelah penerapan RME.

Hasil: Kelengkapan pendokumentasian asuhan keperawatan sebelum penerapan RME berada pada rentang 80–90%. Setelah penerapan RME, tingkat kelengkapan meningkat menjadi 90–100%, terutama pada komponen pengkajian, diagnosis, perencanaan, dan implementasi keperawatan. Namun demikian, dokumentasi evaluasi hasil tindakan keperawatan belum terdokumentasi secara merata pada seluruh rekam medis.

Kesimpulan: Penerapan RME berkontribusi terhadap peningkatan kelengkapan pendokumentasian asuhan keperawatan, meskipun dokumentasi evaluasi keperawatan masih memerlukan penguatan agar seluruh tahapan proses keperawatan terdokumentasi secara optimal.

Kata kunci: Rekam Medis Elektronik, dokumentasi keperawatan, kelengkapan dokumentasi, Evidence-Based Nursing, RME.

The Effect of the Application of Aloe Vera Gel Compresses on Breast Swelling Pain in Postpartum Mothers at Sumber Waras Hospital

Irivin Lesli Yunita Obehetan — 2026-03-21

Pembengkakan payudara merupakan masalah umum pada ibu postpartum yang sering menimbulkan nyeri sehingga mengganggu kenyamanan dan keberhasilan pemberian ASI eksklusif. Penatalaksanaan nonfarmakologis dengan kompres gel aloe vera dipercaya dapat membantu mengurangi nyeri karena kandungan aktifnya yang bersifat analgesik dan antiinflamasi. Tujuan penelitian ini mengetahui pengaruh penerapan kompres gel aloe vera terhadap nyeri pembengkakan payudara pada ibu postpartum di Rumah Sakit Sumber Waras tahun 2025. Penelitian ini menggunakan desain pre-experimental one group pretest-posttest. Sampel berjumlah 10 ibu postpartum yang dipilih dengan teknik purposive sampling. Instrumen pengukuran menggunakan Numeric Rating Scale (NRS) dan data dianalisis dengan uji t dependen. Hasil penelitian menunjukkan adanya penurunan rata-rata skala nyeri setelah diberikan kompres gel aloe vera, yaitu pada hari pertama dari 4 menjadi 3, pada hari kedua dari 3 menjadi 2,10, dan pada hari ketiga dari 2,20 menjadi 1. Uji statistik menunjukkan nilai p < 0,05 pada seluruh hari perlakuan, yang berarti terdapat pengaruh signifikan pemberian kompres gel aloe vera terhadap penurunan nyeri pembengkakan payudara. Kesimpulan dari penelitian ini adalah kompres gel aloe vera efektif menurunkan nyeri pembengkakan payudara pada ibu postpartum. Intervensi ini dapat dijadikan salah satu terapi nonfarmakologis yang aman, murah, dan mudah diterapkan untuk mendukung keberhasilan menyusui eksklusif. Kata kunci: Aloe vera, nyeri, pembengkakan payudara, ibu postpartum

The Relationship between Routine ANC Follow-Up Program in the Final Trimester (≥36 Weeks) and Delivery Realization at Hospital X,West Java, Indonesia

Krissi Susana Purba — 2026-03-21

Latar Belakang: Program follow-up rutin ANC oleh tenaga kesehatan selama trimester akhir kehamilan diyakini dapat memengaruhi keputusan tempat persalinan, namun bukti empirisnya masih terbatas. Tujuan: Menganalisis hubungan antara frekuensi follow-up ANC trimester akhir (≥36 minggu) dengan realisasi persalinan di Rumah Sakit X, Jawa Barat. Metode: Penelitian ini menggunakan desain pre-eksperimental dengan tipe one group posttest-only. Sampel terdiri dari 79 ibu hamil usia ≥36 minggu yang menjalani ANC di poli rawat jalan selama April–Juni 2025. Data dianalisis menggunakan uji Chi-Square dan Fisher’s Exact Test. Hasil: Sebanyak 81% responden melahirkan di RS X. Hasil uji menunjukkan tidak ada hubungan signifikan antara frekuensi kunjungan ANC (p = 0,365), frekuensi follow-up oleh perawat (p = 0,365), maupun intensitas follow-up ANC (p = 0,394) dengan tempat persalinan. Namun, terdapat kecenderungan bahwa ibu dengan frekuensi kunjungan dan follow-up lebih tinggi, lebih banyak bersalin di RS X. Simpulan: Walaupun tidak signifikan secara statistik, program follow-up trimester akhir menunjukkan potensi dalam meningkatkan keterikatan ibu hamil terhadap institusi pelayanan. Intervensi ini dapat mendukung kesinambungan perawatan maternal dan layak dipertimbangkan dalam perencanaan layanan ANC.